اختر الخطوة التي تستحق الأتمتة
قد يكون توجيه طلب أو إنشاء مهمة أو إعداد وثيقة مناسباً عندما تكون قواعد العمل مستقرة. ارسم التسلسل الحالي وحدد ما يبدأ العمل. اتفق على المدخلات المطلوبة وما ينبغي أن يحدث عندما تكون ناقصة أو متأخرة أو غير متسقة.
أبقِ التأكيد والاستعادة ضمن المسار
حدد الإجراءات المسموحة ودليل الإكمال ومواضع الموافقة المطلوبة. يجب أن يترك الاتصال غير المتاح أو الإجراء الفاشل خطوة تالية واضحة. ويُصرح بالوصول الأوسع إلى البيانات والإجراءات الخارجية بشكل منفصل؛ فلا يكتسب المسار صلاحية لمجرد قدرته التقنية على تنفيذ عملية.
شارك أمثلة للعمل الطبيعي والفشل
قدم مهمة متكررة ومدخلات معتمدة ومخرجات متوقعة واستثناءات شائعة. سمّ الشخص الذي يتولى العمل عند توقف المسار. نقيم الجدوى ونختار القواعد أو الذكاء الاصطناعي المحدود عند ملاءمته ونتحقق من النجاح والاستعادة قبل التوسع إلى مهام أخرى.