Asistanın kullanabileceği kaynakları tanımlayın
Kapsama giren belgeleri, hedef kullanıcıları ve soruları seçin. Bilgiyi kimin güncel tuttuğunu ve eski yönlendirmelerin nasıl ele alındığını belirleyin. Erişim kuralları kaynak materyali izlemelidir: bir asistan, bilgiyi bulabiliyor diye kısıtlı bilgiyi her çalışan veya müşteri için uygun hale getirmez.
Yanıtları ve sınırlarını değerlendirin
Belirsiz talepler ve kaynakların yanıtlayamadığı sorular dahil, gerçekçi sorular kullanın. Faydalı yanıt kontrol için bağlam sağlamalı ve kanıtın yetersizliğini açıklamalıdır. Bilgi bulmanın ötesindeki öneri veya eylemler kendi kapsamlarını gerektirir; kendinden emin ifade, yanıtın doğru olduğunun kanıtı değildir.
Kaynakları ve zor soruları getirin
Onaylı materyalleri, sık soruları ve yanıltıcı yanıtlara örnekleri paylaşın. Kimlerin erişebileceğini ve çözülemeyen durumlarla kimin ilgilendiğini açıklayın. Sınırları belirli bir asistan geliştirmeden önce uygulanabilirliği ve değerlendirme ölçütlerini ele alırız; daha geniş veri erişimi ve operasyonel eylemler açıkça kararlaştırılmış izinlere bağlı kalır.